Заявки на возврат и обмен товара принимаются по электронной почте bazar.sale.ekb@yandex.ru или WhatsApp +7(912)277-87-50
Форма заявки свободная. С обязательным указанием: ФИО, даты заказа, номера заказа, причины отказа.
Возврат денежных средств осуществляется тем-же способом, каким был оплачен заказ.
Возврат денежных средств до отправки заказа, осуществляется в течении трех рабочих дней со дня получения заявки.
Возврат денежных средств после отправки заказа и до его получения, осуществляется после возврата заказа в пункт отправления, в течении трех дней. Обращаем внимание, что все транспортные издержки на отправку и возврат товара, будут вычтены из итоговой суммы Вашего заказа.
Если заказ был поврежден при его транспортировке, стоимость доставки и возврата за наш счет. От Вас дополнительно потребуется фото или видеофиксация вскрытия упаковки поврежденного товара. Возврат денежных средств осуществляется в течении трех рабочих дней, после возврата заказа в пункт отправления.
При обнаружении производственного брака, Вы можете вернуть товар в течении 14 дней после получения заказа. Возврат осуществляется за наш счет. От Вас дополнительно потребуется фото или видеофиксация выявленных недостатков. Возврат денежных средств осуществляется в течении трех рабочих дней, после возврата заказа в пункт отправления.
В случае, если Вы по каким либо причинам, после получения уведомления не можете забрать заказ из пункта выдачи, в установленные компанией перевозчика сроки хранения и не сообщили об этом нам, денежные средства за заказ не возвращаются. Товар утилизируется. В ином случае оформляем возврат. Обращаем внимание, что все транспортные издержки на отправку и возврат товара, будут вычтены из итоговой суммы Вашего заказа. Возврат денежных средств осуществляется в течении трех рабочих дней, после возврата заказа в пункт отправления.
Денежные средства поступят на ваш счет в срок, установленный вашим банком.